購物須知

1、為維護食品的衛生安全，建議收到低溫商品，請儘速冷凍於18度以下，商品開封後，儘早食用，以免變質。

2、商品內容物以實際收到商品為主。

3、商品皆為生鮮食品，無7天鑑賞期。

退貨說明

1、為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若保護雙方權益，請於開箱時錄影及拍照，並盡快將冷凍食品存放於冷凍庫（-18°C以下）以保持新鮮度。若有任何問題於24小時內聯繫客服，並提供開箱影片及照片，若7日內無立即反應，恕不接受退貨。

2、退貨商品須恢復原狀，並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。

3、若要退貨商品請先登入會員，於最近訂購項目申請退貨，服務人員將會與您聯繫並安排宅急便收貨。

4、若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。

5、本公司收到退貨後，ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金；信用卡交易者將於7個工作天內辦理信用卡交易取消手續。